Условия оплаты

Vexvon может предлагать предоплаченные месячные пакеты, услуги с фиксированной стоимостью, регулярные подписки, годовые подписки, услуги с оплатой за использование, пробные периоды, кредиты, дополнительные модули или индивидуально согласованные корпоративные планы.

Если тариф продаётся как регулярная подписка, Клиент уполномочивает Vexvon или его платёжного провайдера списывать соответствующую регулярную плату в начале каждого расчётного периода до отмены или прекращения подписки.

Срок подписки, включённые лимиты, периодичность списаний и цена указываются при оформлении, в панели управления, в форме заказа или в счёте.

Vexvon вправе требовать оплату до активации или продления. Для клиентов, работающих по счетам, оплата производится в срок, указанный в счёте. Если применимый заказ требует предоплаты, услуги могут начинаться только после поступления средств.

Часть услуг тарифицируется по факту потребления. Плата может рассчитываться исходя из минут ИИ-озвучивания, длительности звонков, количества сообщений, телефонных номеров, одновременных вызовов, телекоммуникационного или операторского трафика, расшифровки, премиальных ИИ-функций, объёма хранения, интеграций либо иного измеряемого потребления.

В зависимости от тарифа плата за использование может выставляться постфактум, списываться с предоплаченного баланса или добавляться в следующий счёт.

Телефонные номера, SIP-транки, звонки в ТфОП, SMS и другие телекоммуникационные услуги могут сопровождаться платой сторонних операторов. Такая плата может меняться в зависимости от направления, источника, типа номера, оператора, регулирования и рыночных условий. Если это прямо не включено в тариф, соответствующие расходы операторов или провайдеров могут быть перевыставлены Клиенту.

Если прямо не указано иное, цены не включают налоги, пошлины, удержания, сборы и аналогичные государственные платежи. Клиент отвечает за применимые налоги, за исключением налогов на чистый доход Vexvon. Vexvon вправе удерживать налог, когда этого требует закон.

Регулярные подписки автоматически продлеваются на последующие расчётные периоды, если не отменены до даты следующего продления. Это правило применяется только к продуктам, прямо обозначенным как регулярные подписки.

Предоплаченный пакет или услуга, выставляемая по счёту вручную, не продлеваются автоматически, если заказ, оформление или счёт прямо не предусматривают иное.

Клиент может отменить регулярную подписку через доступные настройки аккаунта или обратившись в Vexvon. Если не указано иное, отмена прекращает будущие продления, и Клиент может пользоваться оплаченной услугой до конца текущего оплаченного периода.

За исключением случаев, предусмотренных законом, подписанным договором или прямо предложенных для конкретного продукта, уплаченные суммы не возвращаются после начала соответствующего оплаченного периода обслуживания.

Vexvon может предоставить сервисный кредит, продление срока или пропорциональный возврат, если Vexvon не активировал или не предоставил платную услугу по обстоятельствам, за которые он отвечает, и такое средство защиты предусмотрено договором или законом.

Неиспользованные лимиты, как правило, сгорают в конце соответствующего срока действия, если тариф или подписанный договор не предусматривают перенос либо компенсацию.

Пробные периоды, промо-балансы и кредиты могут иметь отдельные условия предоставления, сроки и лимиты использования. Если не указано иное, промо-кредиты не имеют денежной стоимости, не подлежат передаче и могут сгорать.

При неудачном или просроченном платеже Vexvon может повторить попытку списания, запросить другой способ оплаты, ограничить платные функции или приостановить сервис после разумного уведомления. Немедленное ограничение может применяться, когда это необходимо для предотвращения мошенничества, злоупотреблений или чрезмерного неоплаченного потребления услуг третьих лиц.

Переход на более высокий тариф может вступать в силу немедленно и приводить к пропорциональному или немедленному дополнительному списанию. Переход на более низкий тариф, как правило, вступает в силу со следующего расчётного периода, если не указано иное. Уже потреблённые услуги подлежат оплате.

Vexvon может изменять цены на будущее. Для регулярных подписок существенные изменения цен применяются не ранее следующего периода продления после разумного уведомления, если только изменение не требуется немедленно в силу закона, налогов, тарифов операторов или стороннего сервиса, от которого зависит соответствующая функция.

Клиентам следует оперативно сообщать Vexvon о вопросах по счёту и предоставлять достаточные сведения для проверки. Неоспариваемые суммы подлежат оплате, пока добросовестный спор находится на рассмотрении.

Валютой расчётов является валюта, указанная при оформлении, в форме заказа или в счёте. Банки, платёжные системы или провайдеры могут применять собственные курсы и комиссии, которые находятся вне контроля Vexvon.

Отмена или прекращение не аннулируют уже возникшие начисления. Потребление, расходы операторов, налоги и иные суммы, начисленные до даты прекращения, подлежат оплате.

Вопросы по оплате можно направить на info@vexvon.com.

VEXVON LLC, Neftçi Qurban Abbasov küçəsi 29, Баку, Азербайджан — info@vexvon.com