Понимание местного контекста
Мы знаем, как клиенты пишут по-азербайджански: сокращения, смесь латиницы и кириллицы, номер в виде «wp0551234567». Система построена именно под это.
Глобальные ИИ-модели давно готовы — не хватало всегда местной реальности: языка, манеры разговора, того, как именно спрашивает клиент. Vexvon строится ровно в этом промежутке.
Мы знаем, как клиенты пишут по-азербайджански: сокращения, смесь латиницы и кириллицы, номер в виде «wp0551234567». Система построена именно под это.
Мы соединяем проверенные в мире ИИ-модели с местным контентом. Мы не продаём новую модель — мы продаём систему, которая корректно работает на ваших данных.
В период пилота мы вместе читаем ответы, дорабатываем сценарии и остаёмся рядом после запуска.
Vexvon родился из очень конкретной проблемы азербайджанского бизнеса в общении с клиентами: сообщения терялись, разбросанные между WhatsApp, Instagram и телефоном, ответ запаздывал, а клиент не ждал — он писал конкуренту. Хуже всего было то, что от потерянного клиента не оставалось даже следа.
Чтобы это изменить, мы собрали систему, которая сводит все каналы вместе, отвечает сама и фиксирует результат каждого разговора. Потом добавили телефонные звонки — потому что увидели, что разговор, начавшийся в переписке, чаще всего заканчивается звонком.
Сегодня Vexvon помогает местным компаниям — от клиник до интернет-магазинов, от салонов красоты до агентств недвижимости — автоматически обрабатывать тысячи обращений каждый день.
платформ для интеграции
активных клиентов
непрерывный сервис
Вопросы о наличии, размерах и ценах закрываются по каталогу; когда клиент присылает фото товара, бот его узнаёт.
Запросы на приём обрабатываются, время визита извлекается из переписки, напоминания уходят звонком и сообщением автоматически.
Вопросы по объявлениям закрываются, назначается время просмотра, а заинтересованный клиент попадает в отдел продаж с готовым контекстом.
Директ и комментарии в Instagram автоматизируются, собираются запросы на запись, рассылаются анонсы акций.
Определяет видение и стратегию продукта.
Руководит развитием искусственного интеллекта и технической инфраструктуры.
Отвечает за успешную интеграцию и удовлетворённость клиентов.
Отвечает за рост на рынке и партнёрства.
Начните с демо — бесплатно и без обязательств.