Instagram şərhlərindən satışa: avtomatik DM strategiyası
Müştəri “qiymət?” yazdı — bot 5 saniyədə cavab verdi.
Şərh cavabsız qalanda satış itir
Instagram-da post altına «qiymət?» yazan istifadəçi ən isti müştəridir — məhsulu görüb, maraqlanıb və addım atıb. Amma həmin şərh saatlarla cavabsız qalırsa, maraq soyuyur.
Şərhi açıq cavablamaq da həmişə düzgün deyil: qiyməti şərhdə yazmaq rəqibə məlumat verir, fərdi danışığa isə imkan qoymur.
Şərhdən DM-ə keçid necə işləyir
- Açar sözlər müəyyən olunur«Qiymət», «neçəyə», «link», «ölçü» kimi sözlər siyahıya salınır.
- Şərhə qısa açıq cavab yazılır«Detalları DM-ə göndərdik» tipli qısa cavab — həm şərh yazanı, həm də oxuyanları məlumatlandırır.
- Avtomatik DM açılırİstifadəçiyə birbaşa mesaj gedir: qiymət, kataloq linki və ya növbəti sual.
- Söhbət satışa yönəlirBot ölçü, rəng, çatdırılma kimi detalları dəqiqləşdirir və əlaqə məlumatını toplayır.
Açar söz siyahısını necə qurmalı
Siyahını çox geniş tutmaq da, çox dar tutmaq da işə yaramır. Praktikada ən yaxşı nəticə verən yanaşma — real şərhlərə baxıb başlamaqdır.
- Son bir ayın şərhlərini oxuyun və ən çox təkrarlanan 15–20 ifadəni yazın
- Səhv yazılışları da əlavə edin — istifadəçilər tez yazır, hərf buraxır
- Yalnız sual bildirən ifadələri seçin; tərif və emoji şərhlərini kənarda saxlayın
- Siyahını hər ay yenidən nəzərdən keçirin — kampaniya dövründə dil dəyişir
Nələrə diqqət etmək lazımdır
Platformaların öz qaydaları var: kütləvi və eyni məzmunlu mesajlar hesab üçün risk yaradır. Mesajlar fərdiləşdirilməli, tezlik isə məhdud saxlanılmalıdır.
Bir də — hər şərh DM istəmir. Sadəcə tərif yazan istifadəçiyə mesaj göndərmək narahatlıq yaradır və əks nəticə verir.